Nos valeurs

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PSIH, Un groupe au service et à l’écoute des hôpitaux

Partenaire des hôpitaux depuis plus de 10 ans, PSIH a su s’adapter à toutes leurs problématiques et leurs nouveaux enjeux, guidé par une philosophie simple :

Offrir à l’hôpital les meilleurs outils de décision afin qu’il consacre l’immense majorité de ses ressources au service du patient.

L’entreprise a démontré qu’elle était en parfaite adéquation avec les valeurs de l’hôpital. Ainsi, l’enquête de satisfaction IPSOS, réalisée en 2013, a révélé les valeurs fortes de PSIH : respect des personnes et des règles, partage, disponibilité et engagement.

Des équipes rigoureuses et réactives

Formées aux problématiques spécifiques en milieu hospitalier, les équipes du groupe ont développé des relations de confiance avec les clients partenaires :
  • Respect de la confidentialité médicale,
  • Rigueur extrême dans la qualité des développements,
  • Évaluation permanente du « coût-bénéfice » pour l’utilisateur final.
En lien très étroit avec les clients, les équipes PSIH leur assurent un accompagnement quotidien dans l’utilisation des outils : Taux de réponse aux mails de 99%, temps d’attente en hotline inférieur à 2 minutes et des formations disponibles toute l’année.